İkisini birarada sunan markalar rekabette olacak… Yeni nesil müşteri deneyimi nasıl olacak?
Yeni Nesil Müşteri Deneyimi Yönetimi Araştırması 2023’e göre; tüketiciler samimiyete dayalı bir iletişim, kişiselleşmiş ve çözüm odaklı hizmet arıyor.
